Die Wünsche des Patienten im Fokus

Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Patienten­beirat und Klinik­leitung wird direktes Feedback der Patienten an die Verantwortlichen weitergegeben. Dies ermöglicht eine unmittelbare Integration der Patienten­perspektive in die klinische Versorgung und die kontinuierliche Weiter­ent­wicklung der Standorte. Zudem berät der Patienten­beirat zu strategischen Fragen, zukünftig insbeson­dere im Hinblick auf das Neue Klinikum. „Durch die strukturierte und engagierte Arbeit trägt der Patienten­beirat der Kliniken des Landkreises Lörrach dazu bei, die Patienten­orien­tierung zu fördern und die Versorgungs­qualität kontinuierlich zu verbessern“, erklärt der Ärztliche Direktor Prof. Dr. Tilman Humpl, der sich zusammen mit Pflege­direktorin Dubravka Kavur regelmäßig mit dem Patienten­beirat trifft. Dabei werden aktuelle Frage­stellungen, Veränderungen im Klinikum und Ergebnisse von Patienten­be­fragungen besprochen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Austausch über aktuelle Vorhaben zur Erhaltung und Weiter­ent­wicklung eines hohen medizinischen und pflegerischen Leistungs­standards. Eine zentrale Rolle spielt die Veröffent­lichung der Quartals­ergebnisse der Patienten­befragungen. Diese Ergebnisse dienen als Grund­lage für die Ent­wicklung konkreter Verbesserungs­vorschläge. Um Trans­parenz gegenüber den Patienten zu gewährleisten und aktives Feedback zu fördern, ist vorgesehen, auf der neuen Home­page der Kliniken eine eigene Seite für den Patienten­beirat einzurichten und einen informativen Flyer zu erstellen.

Der Patientenbeirat hat sich zum Ziel gesetzt, die Kliniken auf dem Weg in das Neue Kliniken konstruktiv zu begleiten. Im Vorder­grund steht dabei die ideelle Unter­stützung der Kliniken. „Dies geschieht beispielsweise durch die intensive Verbindung mit den Patienten und der Bevölkerung des Einzugs­bereichs“, so Patienten­für­sprecher Hanspeter Hüttlin. Der Patienten­beirat setzt sich aus aktuell neun Mitgliedern zusammen, die vom Aufsichtsrat nach Konsul­tation mit der Geschäfts­führung für eine Amtszeit von drei Jahren bestimmt werden. Zu den Mitgliedern gehören der Patienten­fürsprecher der Kliniken des Landkreises Lörrach, zwei Patienten, ein Vertreter aus dem Kreis­seniorenrat, ein Vertreter aus dem ärztlichen Bereich, ein Vertreter aus dem pflegerischen Bereich, ein nieder­gelassener Hausarzt, ein Vertreter des Hospizes in Lörrach und ein Vertreter des Altenwerks in Lörrach.